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2023上海站

解码用户目标，打造完美数字化产品体验

分论坛：产品创新

专题：战略创新与产品数字化

分享时间：2022-08-19

于晓

Carmen于晓老师具有深厚的⾦融与企业咨询背景，曾做为董事会⾼管主导企业IPO上市，也曾担任国内顶级孵化器创新导师，并在清华大学、深圳大学等知名学术机构授课。Carmen拥有加拿大多伦多大学Rotman商学院MBA学位，是Experience Point中国区合作伙伴与设计思维国际认证讲师，Experience Point是IDEO全球唯一官方设计思维培训服务合作伙伴。她在诸多领域具有创新实践与落地的经验，同时卓越精彩的工作坊领导能力一直深受客户好评。她将商业领域的实践与设计思维教学辅导相结合，致力于为客户转型与突破性增长赋能。

内容简介：

设计思维课程的核心来自于IDEO咨询方法的思维流程。IDEO是一家硅谷专注于设计与解决方案创新的专业咨询机构，也是迄今为止全球最为知名的一家创新咨询机构。擅长创新的企业总是从深入理解用户开始，从深层需求出发，快速生成大量创意，并在低成本试验中不断地学习、探索，最终产出卓越的解决方案。在数字化转型的大背景下，数字化产品在市场中的最终表现取决于用户与之交互的体验。因此，在产品开发过程中，深刻理解用户所面临的处境，并以用户视角感受产品至关重要。应用Human-Centered设计原则，引领数字创新主题分享将以体验设计思维中的观察和洞察用户方法开始，从模拟案例出发学习如何抽丝剥茧洞察人的需求。结合产品目前提供的数字服务、用户需求、技术方面的局限性以及产品可以拥有的个性等几个方面，理解设计思维与敏捷开发的关联性，了解如何重新定义创新机会、集思广益头脑风暴、对产品建立原型，并对其中的关键假设进行测试，探究产品最合适的发展方向。

演讲提纲：

Part 1: 理解human-centered设计思维创新原则； Part 2: 设计思维的价值一：深度洞察与重新定义机会； Keep音乐跑案例 - 用音乐重新定义跑者； Part 3: 设计思维的价值二：激发创意，打造无与伦比的数字解决方案； IDEO的头脑风暴7原则； Part 4: 设计思维的价值三：数字化建模的迭代与优化；数码建模 - 大疆无人机的研发实践。

听众收益：

1.以人为本的设计思维是面对复杂、不确定的环境、帮助组织和团队突出重围的系统化方法； 2.数字化创新中设计思维与敏捷开发如何结合； 3.理解变化中的客户，精准匹配数字化产品与⽬标⽤户的价值主张； 4.如何激发数字化创想，打造useful、usable、enjoyable的数字解决方案； 5.数字化建模的独特方式，如何低风险、低保真地快速原型迭代，优化创意； 6.培养以人为本的创新文化，发展创新领导力，在竞争中胜出并保持领先优势。